Handelsbetingelser


Generelle oplysninger

Navn: Auktion-Antik.dk v/Torben Juul

Organisationsform: Enkeltmandsfirma

CVR-nr. 37785121

Adresse: Adelgade 44, 5400 Bogense.

Returneringsadresse: Adelgade 44, 5400 Bogense

E-mailadresse: shop@antik44.dk

Telefonnummer: +45 64812281

Betaling med kreditkort:

Ved enhver kreditkort betaling vil vi først hæve beløbet, når varen er sendt af sted fra vores lager. Vi modtager følgende kort: Dankort, eDankort, VISA/Dankort, VISA electron, Mastercard, Maestro og JCB.  Vi opkræver ingen kortgebyr!

Anden betalingsform:

Du kan betale med paypal, hvis du sådan en konto. Du kan betale med mobilepay (Husk, at tilknytte dit kreditkort til nethandel og det kan du gøre i din MobilePay app).

Fuld returret:

Som kunde hos os giver vi dig 14 dages fuld returret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail på shop@antik44.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering:

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen skal pakkes i forsvarlig indpakning på samme måde som ved modtagelse. Kontakt os for denne leveringsform.

Betaling med kreditkort:

Ved enhver kreditkort betaling vil vi først hæve beløbet, når varen er sendt af sted fra vores lager. Vi modtager følgende kort: Dankort, eDankort, VISA/Dankort, VISA electron, Mastercard, Maestro og JCB.  Vi opkræver ingen kortgebyr!

Anden betalingsform:

Du kan betale med paypal, hvis du sådan en konto. Du kan betale med mobilepay (Husk, at tilknytte dit kreditkort til nethandel og det kan du gøre i din MobilePay app).

Fuld returret:

Som kunde hos os giver vi dig 14 dages fuld returret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail på shop@antik44.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen.  I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Gælder ikke salg af herbarieark, der er IKKE returret på herbarieark.

Returnering:

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Varen skal pakkes i forsvarlig indpakning på samme måde som ved modtagelse. Du kan købe en returlabel af os for 39 kr. På den måde er pakken forsikret hele vejen fra dig til os.

Varens stand, når du sender den retur.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Er du i tvivl, så kontakt os endelig på shop@antik44.dk eller på: +45 64812281

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. 
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Tilbagebetaling ved delvis fortrydelse af dit køb:

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Auktion-Antik.dk v/Torben Juul

Adelgade 44

5400 Bogense

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Levering i Danmark:

Vi benytter os af GLS og Bring ved alle leverancer. Der er flere måder, at få din pakke leveret på.

Priser og Moms:

Alle priser som vises på vores webshop er angivet i danske kroner. Der er ikke fradrag for købsmoms, på salg af brugte og antikke vare.

Reklamation:

Vi gør en dyd ud af at være omhyggelig med at pakke dine varer. Men vi er jo alle mennesker, så fejl kan ske – også fra vores vedkommende. Skulle der være sket en fejl, og du har modtaget de forkerte varer, selvom bestilling var rigtig – så kontakt os, så vi kan lave en aftale om returnering.

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt på en vedlagt seddel der lægges inde i pakken. Inkluder dit ordrenummer i pakken.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Cookies på Auktion-Antik.dk:

Vi benytter os af cookies, hvilket udelukkende sker for at kunne optimere vores side, og samtidig kunne give dig den bedste oplevelse som besøgende. Derudover benytter vi det til måling og analysering af alt vores trafik.

Anden form for tracking og automatiseringer:

Vi bruger Google analytics til, at analysere vores trafik på sitet. Vi bruger facebook som annonceplatform og kan vise dig relevante varer du har vist interesse for på vores shop. Alt sammen med den hensigt, at gøre shopping oplevelsen så god som mulig hos os.

Persondatapolitik:

Vi har brug for følgende oplysninger når du handler hos os: Navn, Adresse, telefonnummer og mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere den bestilte vare til dig. Vi videregiver din email og telefonnummer til GLS, så de kan sende dig track and trace information. Personoplysningerne registreres og gemmes i op til 5 år hos Auktion-Antik v/Torben Juul, hvorefter de slettes. Dine oplysninger kan dog sagtens blive slettet før, hvis vi mener de ikke skal bruges mere, eller du selv ønsker, at få dem slettet.

Herunder ser du en liste af de virksomheder som behandler data for os og samarbejder med. Listen opdateres løbende:

Radarsofthouse (Hjælper med, at udvikle og programmere Auktion-Antik shoppen. Har adgang til vores shopsystem, men foretager ikke ændrer i persondata for dig)

Google (Sende emails og opbevaring af købsdata i Analytics. Her er det udelukkende ordrenummer på din ordre der kan relateres til dig køb, altså ikke noget persondata)

Vi samarbejder kun med databehandlere der overholder EU dataforordning når vi registrerer persondata på dig. Vi har underskrevne databehandleraftaler med disse leverandører. Er du i tvivl om noget som helst, så skriv nu endelig til os på shop@antik44.dk

Du kan altid få indsigt i den data vi har om dig. Du kan altid få slettet alt den persondata vi har om dig. Kontakt os for dette.

Adresser og anden information:

Klageadgang.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Torben Juul på shop@antik44.dk eller telefon +45 64812281. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. www.forbrug.dk Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-kommissionens online klageportal her

You need to choose options for your item

x